77apc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77apc একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আপনি যখন 77apc-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি নিচে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা 77apc প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 77apc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশোধিত শর্ত প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হয়।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

77apc-তে সদস্য হতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শাস্তিযোগ্য।

২.২ তথ্যের সত্যতা

আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে 77apc সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

২.৩ যাচাইকরণ

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা 77apc কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আপনাকে পরিচয় প্রমাণের নথি জমা দিতে হতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে 77apc সাপোর্ট টিমকে জানান।

77apc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি যদি জানেন যে আপনি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মে নিজেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করুন।
• অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে বা প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

২১ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

৪.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা

77apc প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার কোনো নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে উচ্চ পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নির্ধারিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যেটি জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।

৪.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

উত্তোলনের আবেদন যাচাইকরণের পরে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে অসামান্য পরিস্থিতিতে বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন এই সময় বাড়তে পারে। উত্তোলনের আগে অবশ্যই প্রযোজ্য বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৪ ফি ও চার্জ

77apc সাধারণত জমা বা উত্তোলনের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি নিতে পারে, যার জন্য 77apc দায়ী নয়।

৪.৫ বাতিল হওয়া লেনদেন

জমা দেওয়ার পর কোনো প্রযুক্তিগত কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে, সেই অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফিরে যাবে। এ বিষয়ে যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

77apc নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ করা হয় যখন কোনো সদস্য প্রথমবার সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা দেন।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২০ গুণ (20x) ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে আপনাকে বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। যেমন, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ এবং শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা হলে 77apc সেই বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অফারগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার 77apc-এর আছে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

77apc-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। সক্রিয় খেলার মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.০%।

৬.১ ন্যায্য খেলা

77apc প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয় যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.২ গেম নিয়মাবলী

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম লঞ্চের সময় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। খেলার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। গেমের নিয়ম সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানান।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে 77apc সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। তবে ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার জন্য 77apc দায়ী নয়।

৬.৪ গেম প্রদানকারী

77apc বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট অফার করে যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi অন্তর্ভুক্ত। এই প্রদানকারীদের সাথে সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77apc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কোলিউশন (সমঝোতামূলক খেলা)।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক পরিচালনায় বিঘ্ন সৃষ্টি করে এমন কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77apc কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

77apc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৯.১ 77apc কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77apc আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

৯.২ নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৯.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আপনি নিজেকে স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করতে পারেন। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ থাকবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি থাকে এবং আপনি যে পরিমাণ অর্থ বাজি ধরছেন তা সম্পূর্ণ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে। 77apc কোনো গেমে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

77apc নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• তৃতীয় পক্ষের ইন্টারনেট সংযোগ বা নেটওয়ার্ক সমস্যা।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার (যদি আপনি নিজেই এটি সম্ভব করে থাকেন)।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

77apc-এর দায় সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

77apc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব বা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।